Domande & Risposte
- Ho una centralina SIntesi elettronica 2000 ma ho perso il manuale, potete aiutarmi?
- Perchè il combinatore SCT2009 mi dice che non ha credito quando non è vero?
- Potete spedire tramite posta in modo da poter risparmiare sulle spese di spedizione?
- Perchè non pubblicate dei video per valutare la qualità delle vostre telecamere?
- Sono un motociclista, vorrei fare delle riprese durante le gare, cosa mi consigliate?
- Ho una videocamera amatoriale con ingresso DV, posso collegarci una delle vostre microcamere?
- Come alimento le telecamere?
- Posso installare le vostre telecamere all'esterno?
- Posso installare una telecamera nell'automobile?
- Avete telecamere con uscita digitale?
- Posso collegare le telecamere al computer?
- Posso collegare le vostre telecamere ai vostri trasmettitori video?
- A che distanza arrivano i trasmettitori video?
- Come posso vedere al buio con una telecamera?
- Le telecamere hanno anche l'uscita audio?
- Posso collegare le vostre telecamere ad un video registratore?
- Che tipo di connettori hanno le vostre telecamere?
- Che tipo di cavo devo usare per il segnale video della telecamera?
- Quanto può essere lungo il cavo del segnale video?
- Posso collegare le vostre telecamere alla presa SCART?
- Avete dei punti di distribuzione sul territorio?
- Come posso pagare la merce ordinata?
- I prezzi sono comprensivi di IVA?
- Potete farmi un preventivo per un impianto?
- Potete inviarmi un vostro listino?
D. Ho una centralina SIntesi elettronica 2000 ma ho perso il manuale, potete aiutarmi?
R. La ns. azienda non ha nulla a che fare con la SINTESI elettronica 2000, sono numerosi gli utenti che da anni la cercano, probababilmente non esiste più o ha cambiato nome.
D. Perchè il combinatore SCT2009 mi dice che non ha credito quando non è vero?
R. Purtroppo questo accade se il gestore prescelto è TIM, quest'ultimo ha cambiato il numero per la richiesta del credito e il combinatore tenta comunque di chiamare il vecchio 4916. La soluzione più semplice è quella di cambiare gestore, altrimenti occorre rispedire l'apparecchio in fabbrica per l'aggiornamento.
D. Potete spedire tramite posta in modo da poter risparmiare sulle spese di spedizione?
R. E' vero che la spedizione incide molto sul prezzo finale ma se spedissimo tramite posta per noi non sarebbe un gran risparmio, occorrerebbe una persona che si prenda la briga di compilare a mano i vari moduli, recarsi alla posta, fare la fila... capirete che il costo sarebbe superiore al semplice importo pagato alle poste. Potemmo ricorrere al trucco di aumentare tutti i prodotti di un tot % e ridurre le spese di spedizione ma sarebbe un inganno, quindi preferiamo la politica dei prezzi trasparente, inoltre oltre un certo importo le spese non si pagano più, vedere le condizioni di vendita.
D. Perchè non pubblicate dei video per valutare la qualità delle vostre telecamere?
R. Non è possibile rendersi conto della qualità del video delle telecamere pubblicando dei filmati, il risultato sarebbe condizionato dal tipo di registrazione e compressione adottato. Le nostre telecamere sono per lo più analogiche, quindi visibili su un normale televisore a pieno schermo con una qualità più che buona. Se digitalizzassimo le immagini vedremmo solo la qualità della digitalizzazione. In altre parole, se andassimo a vedere dei filmati sul sito della Rai, realizzati con telecamere da 200.000 euro ed oltre, non avremmo i risultati a cui siamo abituati con la TV.
D. Sono un motociclista, vorrei fare delle riprese durante le gare, cosa mi consigliate?
R. Abbiamo testato un collegamento via radio con risultati deludenti, l'immagine era buona solo a moto ferma, in corsa era un disastro a causa delle evanescenze del segnale. L'unica soluzione potrebbe essere quella di fissare un videoregistratore a 12 volt dietro la moto ed una micro telecamera davanti o sul casco. Il videoregistratore a 12 volt è alle sezione Videoregistratori.
D. Ho una videocamera amatoriale con ingresso DV, posso collegarci una delle vostre microcamere?
R. No. Le nostre microcamere hanno l'uscita analogica. Per le telecamere con uscita DV stiamo facendo una ricerca, se le troveremo saremo ben lieti di pubblicarle.
D. Come alimento le telecamere?
R. Cerca tra i nostri prodotti, abbiamo l'alimentatore più adatto. Oppure puoi utilizzare un qualunque alimentatore "a spina" in grado di fornire 12 V corrente continua e almeno 300 mA, o una serie di otto pile da 1,5 V.
D. Posso installare le vostre telecamere all'esterno?
R. Quelle dichiarate impermeabili sì, le altre necessitano di custodia stagna, vedi la pagina dei prodotti se sono disponibili.
D. Posso installare una telecamera nell'automobile?
R. Certo, con una microcamera ed un video trasmettitore puoi controllare la tua auto, l'alimentazione è 12 Volt e puoi prelevarli facilmente dalla presa accendisigari.
D. Avete telecamere con uscita digitale?
R. No. Quelle sono facilmente reperibili ovunque.
D. Posso collegare le telecamere al computer?
R. Sì, ad esempio con la nostra interfaccia SSW02AD oppure devi dotarti di una scheda di acquisizione video, ad esempio PCTV, MIroTV, Matrox ecc.
D. Posso collegare le vostre telecamere ai vostri trasmettitori video?
R. Certo, non sei costretto a prendere una telecamera con trasmettitore integrato, i nostri trasmettitori accettano qualunque segnale audio/video e puoi collegarli anche alla tua videocamera amatoriale senza problemi.
D. A che distanza arrivano i trasmettitori video?
R. Dipende dall'ambiente, abbiamo fatto delle prove raggiungendo i 250- 300 metri ma il segnale era al limite della ricevibilità, 100 - 200 metri dovrebbe essere la distanza media di funzionamento in aria libera, 50 metri all'interno. E' possibile raggiungere distanze maggiori, fino ad 1 Km trasmettitori tipo l'SWL2400VH o aggiungendo l'amplificatore di potenza SWL2400BAN.
D. Come posso vedere al buio con una telecamera?
R. Per brevi distanze fino ad un paio di metri puoi scegliere la telecamera STL 330CHB, per illuminare fino a 15 metri occorre l'illuminatore IR75W e una telecamera qualunque, a patto che sia in bianco e nero.
D. Le telecamere hanno anche l'uscita audio?
R. Alcune sì, deve essere specificato nella descrizione.
D. Posso collegare le vostre telecamere ad un video registratore?
R. Certamente!
D. Che tipo di connettori hanno le vostre telecamere?
R. La maggior parte è dotata di connettori coassiali tipo RCA (Pin Jack), alcune, potrebbero avere il connettore BNC per il quale è facilmente reperibile un adattatore a RCA. L'alimentazione ha il classico connettore a spinotto concentrico, tipo quello delle casse del tuo PC, per intenderci.
D. Che tipo di cavo devo usare per il segnale video della telecamera?
R. Per soluzioni economiche puoi utilizzare il cavo che normalmente viene impiegato per l'antenna TV oppure RG59 per impieghi professionali, se le distanze sono brevi, 30 - 40 metri è utilizzabile il cavo RG174 di soli 3mm di diametro.
D. Quanto può essere lungo il cavo del segnale video?
R. Dipende dal cavo impiegato, con cavo RG59 o con il normale cavo TV fino a 150 metri non si hanno problemi, oltre si potrebbe avere una perdita dei sincronismi.
D. Posso collegare le vostre telecamere alla presa SCART?
R. Certamente, i segnali sono perfettamente compatibili secondo lo standard CCIR (Quello dei televisori per intenderci).
D. Avete dei punti di distribuzione sul territorio?
R. No, la nostra attività di vendita è esclusivamente su internet.
D. Come posso pagare la merce ordinata?
R. Vedi le condizioni di vendita
D. I prezzi sono comprensivi di IVA?
R. Sì, tutti i prezzi indicati sono IVA compresa. Solo all'atto dell'ordine ti verranno mostrati i prezzi netti e l'IVA complessiva indicata a parte.
D. Potete farmi un preventivo per un impianto?
R. Puoi fare da solo il tuo preventivo selezionando ciò che ti occorre cliccando sul "Metti nel carrello" vicino ad ogni prodotto, in questo modo riempirai il carrello virtuale che ti mostrerà il prezzo finale. Se ti serve solo il preventivo è sufficiente non inviare l'ordine (anche se noi preferiremmo che lo facessi!).
D. Potete inviarmi un vostro listino?
R. Non abbiamo listini cartacei al momento, il nostro sito propone una selezione di prodotti di vari fornitori che abbiamo ritenuto idonei al settore "consumer", se hai esigenze particolari contattaci e nei limiti del possibile cercheremo il prodotto più adatto.